Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. február 23.

1. Bevezetés

A nexqerim (továbbiakban: "mi", "minket", "miénk") elkötelezett amellett, hogy védje és tiszteletben tartsa az Ön személyes adatait. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata és termékeink megrendelése során.

Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

2. Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő neve: nexqerim Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.

E-mail cím: [email protected]

Telefonszám: +36 1 850 9294

3. Gyűjtött Adatok

Weboldalunk használata és rendelés leadása során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

3.1 Azonosító Adatok

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási cím

3.2 Rendelési Információk

  • Megrendelt termékek
  • Rendelés mennyisége
  • Rendelési megjegyzések
  • Rendelés dátuma és időpontja

3.3 Technikai Adatok

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Webhely használati adatok (cookie-k révén)

4. Adatgyűjtés Célja és Jogalapja

4.1 Rendelés Feldolgozása

Cél: Az Ön által leadott rendelés feldolgozása, teljesítése és szállítása.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

4.2 Ügyfélszolgálat

Cél: Kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, ügyfélszolgálati támogatás nyújtása.

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

4.3 Jogi Kötelezettségek

Cél: Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

4.4 Marketing (csak hozzájárulás esetén)

Cél: Hírlevelek küldése, promóciós ajánlatok, termékinformációk.

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

5. Adatok Megőrzési Ideje

  • Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettség szerint)
  • Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig, vagy 5 év inaktivitás után
  • Technikai adatok (cookie-k): Legfeljebb 12 hónap
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év

6. Adatok Megosztása

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben és címzettekkel osztjuk meg:

6.1 Szállítási Partnerek

A rendelés teljesítése érdekében megosztjuk nevét, telefonszámát és szállítási címét futárszolgálatunkkal.

6.2 Fizetési Szolgáltatók

Online fizetés esetén a szükséges adatokat továbbítjuk a fizetési szolgáltatónak (SSL titkosítással védve).

6.3 Jogi Kötelezettségek

Törvény által előírt esetekben megoszthatjuk adatait hatóságokkal, bíróságokkal vagy más jogosult szervekkel.

Fontos: Soha nem adjuk el és nem adjuk át személyes adatait harmadik félnek marketing célokra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

7. Adatbiztonság

Komoly lépéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

  • SSL/TLS titkosítás használata az adatátvitel során
  • Biztonságos szerverek és adatbázisok
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz)
  • Rendszeres biztonsági auditok és frissítések

8. Az Ön Jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

8.1 Hozzáférési Jog

Információt kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.

8.2 Helyesbítési Jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését.

8.3 Törlési Jog ("Elfeledtetéshez való jog")

Kérheti adatai törlését, kivéve, ha jogi kötelezettség miatt meg kell őriznünk azokat.

8.4 Korlátozási Jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között.

8.5 Adathordozhatóság

Kérheti, hogy adatait géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére.

8.6 Tiltakozási Jog

Tiltakozhat adatai kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzési célok esetén.

8.7 Panasztételi Jog

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: [email protected]
  • Weboldal: www.naih.hu

9. Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes információkat a Cookie Szabályzatunkban talál.

10. Kiskorúak Adatai

Szolgáltatásaink 18 éven aluliak számára nem elérhetőek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 éven aluli személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, azonnal töröljük azokat.

11. Nemzetközi Adattovábbítás

Személyes adatait elsősorban az Európai Unión belül tároljuk és kezeljük. Amennyiben adatokat az EU-n kívülre továbbítunk, az megfelelő biztosítékok (pl. Standard Szerződési Kikötések) mellett történik.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsuk. A változásokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt, és az "Utolsó frissítés" dátum jelzi a legutóbbi módosítást.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36 1 850 9294
  • Postacím: nexqerim Kft., 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.

Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk. Bonyolult kérelmek esetén ezt az időszakot további 60 nappal meghosszabbíthatjuk, amelyről előzetesen tájékoztatjuk Önt.